Klantprofiel
Land: Verenigd Koninkrijk
Sector: Verhuur van materieel en gereedschappen
www.johnfhunt.co.uk

Belangrijkste voordelen

  • Een flexibel systeem dat voldoet aan de verschillende eisen van de verhuurbedrijven binnen de groep.
  • Verbeterde klantenservice met onmiddellijke informatie over de beschikbaarheid van materieel, generators of apparatuur.
  • MCS-rm ondersteunt de verhuur-, account- en kredietcontroleteams zodat deze efficiënt kunnen werken.
  • Geavanceerde functionaliteit met ondersteuning van de behoeften van verschillende divisies, zoals installaties met bestuurder, werkplaats en voorzieningen voor de tijdregistratie van testingenieurs.

De uitdaging

In de begindagen gebruikte de verhuurgroep handmatige processen op papier, waarna de overstap werd gemaakt naar een technologische oplossing ter ondersteuning van de snelle groei van het bedrijf.

De oplossing

Na 10 jaar gebruik te hebben gemaakt van het op UNIX gebaseerde systeem van MCS, besloot John F Hunt over te gaan op een op Microsoft Windows gebaseerd systeem door te kiezen voor MCS-rm. Het proces werd vervolgens overgeplaatst naar het nieuwe platform. Zelfs met meerdere depots, vier databases en verschillende prioriteiten voor elke onderneming in de groep, slaagde het MCS-team erin om de implementatie vlekkeloos uit te voeren.

Eenvoudig in het gebruik

Aangezien MCS-rm gebaseerd is op de bekende Microsoft-technologie, raken nieuwe gebruikers er binnen een paar dagen mee vertrouwd. Het is erg intuïtief.

Waardevolle bedrijfsinformatie

MCS toonde ons hoe verslagen zoals verhuurrapporten te maken. We kunnen klanten onmiddellijk laten zien wat ze hebben gehuurd door hen een e-mail te sturen met het aangehechte rapport.

Flexibiliteit

Het systeem heeft een groot aantal functies die ten volle worden benut. John F Hunt Plant Hire biedt bijvoorbeeld graafmachines aan met bestuurder of die zelf bestuurd kunnen worden. Eventueel maken wij gebruik van de module voor werken met machinisten voor het invoeren van de gewerkte uren door de machinist, en deze tijdsperiode kan in detail worden beschreven in de factuur.

Werkplaats

Als een generator het niet doet op een festival, staat onze reputatie op het spel. Met behulp van de werkplaatsmodule kunnen de medewerkers proactieve onderhoudswaarschuwingen inroosteren, zodat de generatoren periodiek worden onderhouden en in uitstekende conditie blijven.

De voordelen

Sinds John F Hunt gebruikmaakt van MCS-rm kan het bedrijf:

  • Ongeveer 4000 verhuuractiva in het hele bedrijf effectief beheren, waarbij de visuele toewijzingsgrafiek exact weergeeft wat op een willekeurig moment verhuurd is.
  • De benutting van de bedrijfsmiddelen uit de hele vloot berekenen, evenals de volledige boekhouding daarvan bekijken.
  • Alle testincidenten registreren en een factuur opmaken voor de tijd die een technicus op locatie heeft besteed aan het testen van de apparatuur van de klant.
John F Hunt Testimonial
We streven voortdurend naar de verbetering van de efficiëntie en het is goed om te weten dat we nieuwe functionaliteit op MCS-rm kunnen activeren wanneer het tijd is voor het bedrijf. Wat wij ook vragen, MCS-rm is altijd bereid om ons tegemoet te komen.

John F Hunt

 

Neem contact op

Voor meer informatie over wat MCS-rm voor uw verhuurbedrijf kan betekenen, bel ons op +31 (0) 85 0020805 of gebruik ons aanvraagformulier.

Contact